为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我司本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

 

一、产品质量承诺

    1、产品的制造和检测均符合国家标准。

    2、产品有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到用户的要求。

    3、我司所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我司愿意承担一切责任。

 

二、交货期承诺

我司确保所提供的产品按照客户要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，可与我司协商，确保及时满足用户的需求。

 

三、退换货承诺

若我司所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），我司会以用户能接受的方式加以解决，及时维修更换和换取全新产品。

 

四、质保

在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我司承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供设备的更换、维修。

 

五、建立合理的销售服务管理制度及体系

    1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责产品的配套选型。

    2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得更加放心。

    3、售后服务。我司可提供2小时内售后响应及24小时内到达现场维修的服务，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的售后服务电话：0411-84754622，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题方法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

 

本页的服务承诺只针对我司标准现货产品。定制类或非现货产品服务按签署服务协议执行。